Биометрия или бумага: будущее путешествий в ОАЭ

Биометрический туризм в ОАЭ: Путешествие без ожидания на границе

Аэропорты Объединенных Арабских Эмиратов совершают революцию в сфере путешествий. То, что еще несколько лет назад казалось футуристической мечтой — путешествие без паспортов и очередей — теперь стало реальностью. Биометрическая система умного путешествия, внедренная в международном аэропорту Абу-Даби имени шейха Зайеда, и технология умного коридора в международном аэропорту Дубая открывают новую эру пассажирского опыта, которой стремятся следовать многие страны мира.

Взгляд в будущее — и вы уже внутри

Представьте, что, прибыв в аэропорт, вам не нужно предъявлять паспорт, распечатывать посадочный талон или стоять в длинных очередях для проверки безопасности или паспортного контроля. Вы просто подходите к камере, система распознает ваше лицо, и вы проходите дальше. Весь процесс занимает всего несколько секунд. Это не будущее — это настоящее ОАЭ.

С новой системой в Абу-Даби пассажиры могут пройти регистрацию, контроль и сесть на самолет без предоставления документов. Система идентифицирует путешественника с помощью распознавания лица всего за семь секунд – по сравнению с прежними средними 25 секундами. Это не только обеспечивает большее удобство, но и значительную экономию времени в пиковые периоды.

Дубай задает новый стандарт

Международный аэропорт Дубая не отстает. Красная ковровая дорожка умного коридора в терминале 3 позволяет пассажирам пройти паспортный контроль всего за шесть секунд. Нет необходимости предъявлять паспорт или сканировать посадочный талон — система бесшовно выполняет проверку, пока пассажир движется, и может идентифицировать до десяти человек одновременно.

Эта технология особенно привлекательна для сегодняшнего цифрового поколения — поколений Z и миллениалов, которые делают все через свои мобильные телефоны и все больше отказываются от длинных очередей, печатных документов или медленных процессов.

Мир тоже готов

Глобальные тренды также поддерживают направление ОАЭ. Согласно последним исследованиям компании SITA, 80 процентов путешественников готовы хранить свой паспорт в цифровом виде на своем телефоне. Две трети из них даже готовы заплатить за полностью цифровой опыт. Ожидается, что число пользователей технологий на основе распознавания лиц достигнет 1.27 миллиарда к 2029 году — по сравнению с 155 миллионами сегодня. Это взрывной рост.

Слова генерального директора SITA хорошо подытоживают ситуацию: «Пассажиры не сопротивляются изменениям. Они уже изменились. Они стали цифровыми. Теперь наша очередь». То есть, будущее путешествий заключается не только в интеграции новых технологий, но и в устранении ненужных барьеров в процессе путешествий.

Переопределение пассажирского опыта

Аэропорты никогда не были такими загруженными, а длинные очереди остаются самой большой проблемой для пассажиров. В глобальном опросе компании SITA 64 процента респондентов заявили, что хотели бы видеть более короткие времена ожидания, в то время как 42 процента хотели бы управлять всем опытом путешествий — от полета и поезда до трансфера — через одно приложение.

Тем не менее, цифровое путешествие не должно быть полностью безличным. Исследования показывают, что путешественники все еще ценят человеческую помощь в стрессовых ситуациях, таких как потеря багажа или закрытие выхода на посадку. Эксперты предлагают, что идеальное решение — это сочетание технологий и присутствия человека.

Биометрия уже не научная фантастика

Сегодня большинство людей используют отпечатки пальцев или распознавание лиц для разблокировки своих телефонов или осуществления мобильных платежей. Следовательно, совершенно естественно, что аэропорты ожидают такой же простоты. Принятие биометрических технологий быстро растет: в то время как год назад 41 процент пассажиров никогда не использовал эту технологию, сейчас только 31 процент утверждает это. Большинство готовы поделиться своей цифровой идентификацией перед поездкой, если это ускорит процесс контроля.

Глобальный опрос пассажиров IATA 2024 года также подтверждает это: 86 процентов путешественников готовы заранее поделиться своими личными данными, если это упростит процедуру иммиграции.

Преимущество ОАЭ

Аэропорты ОАЭ не только признают эту тенденцию, но и активно формируют международные тренды. Биометрические коридоры, умные ворота и процессы на основе искусственного интеллекта — это не экспериментальные проекты — они уже функционируют и обеспечивают именно то, чего ожидают пассажиры.

Примеры международного аэропорта имени шейха Зайеда и международного аэропорта Дубая показывают, как технологии могут использоваться для улучшения пассажирского опыта таким образом, который действительно делает заметную разницу. Дело не только в удобстве, но и в новой, бесшовной и безстрессовой модели путешествий.

Резюме

Будущее путешествий уже присутствует в аэропортах ОАЭ. С цифровыми идентификациями, системами биометрической посадки и решениями на основе искусственного интеллекта пассажиры могут добираться до своих мест назначения быстрее, безопаснее и с меньшими раздражениями. Остальному миру еще предстоит догнать это преимущество, но это точно: то, что предлагают сегодня аэропорты Дубая и Абу-Даби, может стать следующим стандартным уровнем глобальной авиации.

(Статья основана на заявлении международного аэропорта имени шейха Зайеда в Абу-Даби.)