Как ИИ меняет налогообложение в ОАЭ

Искусственный интеллект в налогообложении: новые системы ФТС упрощают налогообложение в ОАЭ

Федеральная налоговая служба (ФНС) Объединенных Арабских Эмиратов выводит опыт налогообложения на новый уровень: системы на основе искусственного интеллекта не только ускоряют работу служащих, но и упрощают навигацию по сложным налоговым нормативам для предпринимателей и частных лиц. Цель новых инструментов – обеспечить более быстрое, точное и проактивное обслуживание пользователей, вне зависимости от того, запрашивают ли они его или нет.

FTAGPT: новое оружие клиентского обслуживания

Новая внутренняя разработка ФНС, искусственный интеллект FTAGPT, специально создан для сотрудников службы. Эта система способна предоставлять мгновенные и точные ответы на вопросы, связанные с налоговой системой ОАЭ, включая налог на добавленную стоимость (НДС), акцизные налоги или корпоративный налог, введенный в июне 2023 года.

Цель ясна: сотрудники колл-центра и коллеги, находящиеся в прямом контакте с налогоплательщиками, должны иметь возможность предоставлять актуальные, надежные ответы, улучшая качество клиентского обслуживания и снижая вероятность ошибок. FTAGPT не только ускоряет работу, но и способствует последовательности в предоставлении информации, что важно в сложной нормативной системе.

TARA: публичный AI-ассистент для налогоплательщиков

ФНС предлагает искусственный интеллект как для внутреннего, так и для внешнего использования через платформу TARA, доступную на официальном сайте налоговой службы. TARA разработан для того, чтобы позволить частным лицам и компаниям задавать вопросы о статусе их дел, поданных через систему EmaraTax, или об имеющихся налоговых нормативам.

После введения корпоративного налога в 2023 году, TARA была расширена новыми функциями. Теперь пользователи могут узнать, как подать корпоративные налоговые декларации, или статус жалоб, апелляций против штрафов или запросов на пересмотр. Система способна интерпретировать естественно сформулированные вопросы и предоставлять целевые ответы, сокращая время и стресс, связанные с администрацией.

Проактивная поддержка с помощью методов на базе данных

ФНС не ограничивается только реакцией — налоговая служба стремится к проактивности. С помощью искусственного интеллекта ФНС может анализировать частые вопросы, типичные ошибки и отправлять предупреждение пользователю до того, как он столкнется с реальной проблемой.

Это означает, например, что если кто-то регулярно неправильно заполняет регистрационную форму или сдает налоговую декларацию с опозданием, система отправляет предварительное предупреждение — тем самым снижая вероятность штрафов и способствуя соблюдению налоговых обязательств. Подход ориентирован на предоставление поддержки налогоплательщикам не только при возникновении проблемы, но и когда она может быть предотвратима.

Краткий обзор налоговой системы ОАЭ

Налоговая система ОАЭ все еще относительно новая, но уже функционирует с примерной эффективностью. Она состоит из трех основных столпов:

Налог на добавленную стоимость (НДС)

Введен 1 января 2018 года, составляет единые 5% и охватывает все операции, проходящие через цепь поставок. Конечную нагрузку несет потребитель, в то время как бизнесы выполняют роль сборщиков налогов. Этот налог играет ключевую роль в диверсификации экономики.

Акцизный налог

Введен в октябре 2017 года, увеличивает цену вредных для здоровья продуктов — таких, как табачные изделия, энергетические напитки, подслащенные напитки и электронные сигареты. Цель двойственная: содействовать здоровому образу жизни и увеличивать государственные доходы. Налоговая ставка колеблется от 50% до 100% в зависимости от типа продукта.

Корпоративный налог

Вступил в действие с 1 июня 2023 года, подлежит уплате с чистой прибыли компаний. Система разработана для поддержки малого бизнеса: прибыль до 375 000 дирхамов облагается налогом в 0%, и ставка налога в 9% применяется к части, превышающей эту сумму. Это приводит ОАЭ в соответствие с международными нормами прозрачности, укрепляя его позицию как глобального бизнес-центра.

Почему это важно для налогоплательщиков?

Искусственный интеллект — это не отдаленное будущее — он уже помогает бизнесу и частным лицам быстро и точно выполнять свои налоговые обязательства. Системы, такие как TARA и FTAGPT, уменьшают вероятность ошибок, минимизируют время администрирования и помогают избегать штрафов.

Любой, кто ведет бизнес в ОАЭ или зарегистрирован как налогоплательщик, должен воспользоваться этими новыми инструментами ИИ. ФНС постоянно развивает свои системы для предоставления пользователям более удобного, быстрого и точного налогового администрирования — все это в прозрачной и технологически продвинутой среде.

Резюме

Федеральная налоговая служба Объединенных Арабских Эмиратов предпринимает решительные шаги, чтобы обеспечить, что налоговая система страны не только современна, но и является примером ориентации на клиента. Такие разработки, как FTAGPT и TARA, ясно демонстрируют, что ФНС строит будущее не только на технологическом, но и на сервисном уровне.

Искусственный интеллект не заменяет взаимодействие с человеком, но эффективно дополняет его. Пример ОАЭ демонстрирует, как можно сочетать нормативную точность с удобством для пользователя и достичь налоговой системы, которая не является обременительной, а представляет собой хорошо функционирующую структуру.

(Источник статьи — заявление Федеральной налоговой службы (ФНС).)