Как вернуть деньги за срочный ремонт в аренде?

Права арендаторов в Дубае: можно ли вернуть стоимость срочного ремонта?

Дубайский рынок недвижимости известен во всем мире своей динамичностью и передовой инфраструктурой. Однако даже в самых современных жилых комплексах могут возникнуть неожиданные технические неисправности или поломки, требующие быстрого вмешательства, особенно если это происходит в выходные дни или праздники. Все больше арендаторов сталкиваются с вопросом: если в ситуации срочного ремонта арендодатель или управляющая компания не действует своевременно, может ли арендатор вернуть стоимость выполненного за свой счет ремонта?

Этот вопрос становится особенно важным, когда ремонт требует значительных затрат, таких как прочистка или сантехнические работы, вызванные затоплением кухни. Многие не знают, в чем именно заключаются обязанности арендодателя в таких случаях и какие юридические варианты есть у арендаторов, если управляющая компания не выполняет свои обязанности.

Законодательная основа ответственности за ремонт

В Дубае арендные отношения регулируются Законом № 26 от 2007 года, который четко указывает, что, если иное не согласовано сторонами, обязанность арендодателя проводить ремонтные и строительные работы, которые влияют на надлежащее использование помещений. Это относится к устранению любых дефектов, ограничивающих или препятствующих полному использованию арендатором недвижимости, включая забитый водосток, ведущий к затоплению кухни.

Следовательно, если в договоре аренды нет положения о том, что мелкий или даже весь ремонт возлагается на арендатора, ремонт таких поломок является обязанностью арендодателя или назначенной им управляющей компании.

Что происходит, если управляющая компания не реагирует вовремя?

Обычно во время выходных или праздников команда по техническому обслуживанию недоступна или задерживает свой ответ. Если это более серьезная ситуация, такая как проникновение воды, и арендатор вынужден вызвать специалиста за свой счет, возникает вопрос: можно ли вернуть понесенные расходы?

Ответ: да, при определенных условиях. Если в договоре аренды указано, что ответственность за ремонт возложена на арендодателя, и управляющая компания явно не реагировала вовремя (например, задокументированные контакты по электронной почте или SMS, телефонные звонки), арендатор может иметь право требовать возмещения затрат на ремонт.

Таким образом, документация имеет решающее значение во всех таких случаях: запросите счет от техника, сохраните переписку по электронной почте или сообщениями, сделайте фотографии дефекта, а также после ремонта.

Как вернуть затраты?

Как первый шаг, арендатору следует связаться с управляющей компанией или непосредственно с арендодателем в письменной форме (по электронной почте) и приложить счет за ремонт, а также документацию, доказывающую, что они ранее запрашивали устранение неисправности, но не получили никакой помощи.

Если управляющая компания отказывается от возмещения затрат или не отвечает в разумный срок, следующим шагом может стать подача официальной жалобы в Центр рассмотрения арендных споров Дубая. Эта организация специализируется на разрешении споров, связанных с недвижимостью, и обладает полномочиями по рассмотрению обязательств по техническому обслуживанию между арендодателями и арендаторами.

Жалобу можно подать лично, но все чаще через онлайн-систему. Важно знать, что решение Центра по арендным спорам является обязательным, и арендодатель обязан выполнить его, если это в пользу арендатора.

Что следует делать в будущем?

Перед заключением договора всегда внимательно читайте договор аренды, особенно разделы об обязательствах по техническому обслуживанию и ремонту. Если в договоре указано, что весь ремонт является обязанностью арендатора, это следует принять, но в таких случаях имеет смысл поднять вопрос о снижении аренды.

Узнайте, кто является основным контактным лицом по вопросам технического обслуживания. Во многих зданиях есть отдельная 'горячая линия по техническому обслуживанию' или онлайн-система запросов на техническое обслуживание.

Рекомендуется застраховаться и покрыть расходы на аварийный ремонт и ущерб. Некоторые страховки дома покрывают такие виды ремонта, особенно если это связано с срочными вмешательствами.

Если задержки в техническом обслуживании происходили многократно, задокументируйте это в письменной форме и сообщите арендодателю. В случае повторяющихся проблем может стать оправданным принятие юридических мер.

Что происходит в угрожающих жизни ситуациях?

Если дефект может непосредственно угрожать жизни или вызвать опасность для здоровья, например, короткое замыкание, утечка газа, серьезное повреждение воды, и управляющая компания не принимает меры в этих случаях, это может считаться серьезным нарушением договора. В таких случаях возможен не только возврат средств, но и расторжение договора аренды, и можно подать жалобу в Муниципалитет Дубая или другие соответствующие органы.

Резюме

В Дубае законы в основном служат для защиты арендатора, особенно если дефект мешает надлежащему использованию собственности. Однако арендаторам необходимо активно отстаивать свои права, используя соответствующую документацию и официальные механизмы пожалования. Главное, не принимайте решения о ремонте опрометчиво и не несите расходы без законных оснований для возмещения.

Если вы окажетесь в такой ситуации, не оставайтесь пассивными: документируйте, информируйте себя, и при необходимости, принимайте официальные шаги с компетентным органом — будь то возмещение расходов или даже пересмотр арендных отношений.

(Статья основана на договорах аренды и законах, связанных с арендой.)