Эмирейтс присоединяется к 'Be My Eyes': Доступ для всех
На выставке AccessAbilities Expo 2024, видном событии в ОАЭ, поддерживающем людей с ограниченными возможностями, компания Emirates объявила, что стала первой авиакомпанией, которая присоединилась к сервису 'Be My Eyes', специально для слепых и слабовидящих пассажиров. Вдобавок, авиакомпания представила ряд новаторских инициатив, направленных на повышение комфорта и безопасности путешествий для людей с ограниченными возможностями.
Эмирейтс в программе 'Be My Eyes'
'Be My Eyes' - это приложение для смартфонов, которое помогает слепым и слабовидящим людям в их повседневной жизни, позволяя им запрашивать визуальную помощь из любой точки мира. Участие Emirates в этой программе является еще одной вехой для авиакомпании, так как пассажиры могут виртуально запрашивать помощь у зрячих волонтеров или сотрудников авиакомпании через приложение.
Emirates стремится предоставлять одинаковый уровень сервиса и внимания всем пассажирам, независимо от физических возможностей. Внедрив сервис 'Be My Eyes', Emirates расширила свои предложения для пассажиров с ограниченными возможностями, делая опыт полета более полным и беспрепятственным.
Введение новых доступных услуг
На Expo, наряду с объявлением о партнерстве с 'Be My Eyes', были представлены несколько новых разработок, направленных на повышение доступности услуг авиакомпании. Emirates представила услугу автомобилей с доступом для колясок, что позволяет пассажирам с ограниченными возможностями путешествовать комфортно и безопасно в аэропорт и обратно, а также в другие места. Эти автомобили специально оборудованы для облегчения входа и выхода, а водители проходят специализированное обучение для предоставления исчерпывающей поддержки.
Знакодательный робот для поддержки пассажиров с ограниченными возможностями
Одной из самых инновационных функций, представленных на выставке, был робот, использующий язык жестов, который помогает глухим и слабослышащим пассажирам общаться в различных местах аэропорта, таких как стойки регистрации или во время посадки. Робот может интерпретировать и использовать несколько языков жестов, удовлетворяя различные потребности глобального пассажиропотока.
Значение выставки AccessAbilities Expo
Выставка AccessAbilities Expo предлагает уникальную платформу для компаний, чтобы продемонстрировать инновации и обязательства по улучшению жизни людей с ограниченными возможностями. Участие Emirates и представленные разработки устанавливают образцовый стандарт не только в авиации, но и во всей сфере услуг. Авиакомпания активно вовлечена в предоставление доступных и приятных услуг для всех пассажиров через технологические достижения и обучение своих сотрудников для повышения осведомленности.
На выставке Emirates вновь подтвердила свою приверженность ведению инициатив в области включенности и доступности, подняв поддержку и сервис для пассажиров с ограниченными возможностями на новый уровень.
