ИИ и работа в ОАЭ: новое будущее

Искусственный интеллект и будущее работы в ОАЭ

В последние годы стремительное развитие искусственного интеллекта (ИИ) кардинально изменило мировой рынок труда, и эти изменения теперь дошли до Объединенных Арабских Эмиратов. Недавние массовые увольнения в технологических гигантах, включая Amazon, ясно показали, что автоматизация и ИИ не только дополняют человеческий труд, но и в некоторых областях даже заменяют его. Эксперты по набору персонала, работающие на рынке труда ОАЭ, считают, что волна, начавшаяся в США, теперь разворачивается в регионе и принесет значительные изменения в ближайшие годы.

Волна автоматизации достигает Ближнего Востока

Крупные компании все чаще полагаются на системы, основанные на ИИ, способные выполнять задачи, ранее выполнявшиеся только квалифицированными специалистами. Некоторые компании сообщают, что не только административные или клиентские позиции, но и более высокотехнологичные рабочие места, такие как разработка программного обеспечения или инженерия, находятся под угрозой. Хорошо обученный алгоритм может теперь создать полный веб-сайт за считанные минуты, тогда как ранее это занимало недели.

Это развитие не только увеличивает эффективность, но и помогает сократить расходы. Ежемесячная зарплата инженера среднего уровня может быть значительно выше, чем стоимость поддержания системы на основе ИИ, которая, в отличие от людей, не берет отпуска, не болеет и может работать 24/7. Для компаний это представляет значительное экономическое преимущество, но это создает тревожную тенденцию для сотрудников: количество рабочих мест, связанных с рутинными задачами, постоянно сокращается.

Переквалификация как ключ к выживанию в новой эпохе

Хотя рост искусственного интеллекта неизбежен, многие компании, работающие в ОАЭ, стремятся справиться с переходом этично. Ведущие компании видят в программах переквалификации, а не в немедленных увольнениях, будущее. Их суть заключается в подготовке существующей рабочей силы к эпохе, управляемой ИИ – то есть сотрудников не заменяют, а оснащают новыми, ценными навыками.

Этот подход может быть выгоден как в экономическом, так и в гуманном аспекте в долгосрочной перспективе. Опытный инженер, который осваивает использование инструментов ИИ и интегрирует их в повседневную работу, представляет гораздо большую ценность для компании, чем новый сотрудник с только техническим бэкграундом. Через такие программы «апскиллинга» компании сохраняют опытный персонал, обеспечивая его современными знаниями.

Пересечение эмиратизации и ИИ

В ОАЭ правительственная программа, направленная на увеличение занятости местных жителей, эмиратизация, сталкивается с растущими трудностями. Ранее многие компании нанимали эмиратов на низкоуровневые позиции, такие как обслуживание клиентов или административные роли. Однако с тем, как эти задачи все чаще берут на себя автоматизированные системы и чат-боты на базе ИИ, такие позиции либо исчезают, либо трансформируются.

Сегодня существуют ИИ-агенты, которые могут звонить и обслуживать клиентов на нескольких языках и акцентах, работая быстрее и дешевле, чем человеческие сотрудники. Это подстегивает дальнейшее распространение ИИ, но ставит серьезные вопросы о будущем рынка труда: как сделать местную рабочую силу конкурентоспособной в мире, где искусственный интеллект все чаще берет на себя человеческие роли?

Видеть искусственный интеллект как возможность

Не все видят в ИИ врага. Все больше профессионалов подчеркивают, что искусственный интеллект следует рассматривать как поддерживающий инструмент, а не заменяющий. ИИ может помочь автоматизировать монотонные, повторяющиеся задачи, позволяя человеческим работникам больше времени на стратегическое мышление, творческое решение проблем или улучшение клиентских отношений.

Например, логистическая компания, которая ранее поддерживала штат из двадцати человек для продаж, теперь функционирует с лишь несколькими сотрудниками, так как ИИ может справляться с большинством клиентских запросов. Результат положительный: доходы компании увеличились, количество ошибок сократилось, и человеческий труд теперь играет новую роль в стратегическом принятии решений.

Таким образом, искусственный интеллект не обязательно означает конец рабочих мест, а является появлением новых, более высокоуровневых задач. Те, кто научатся использовать эти инструменты, не будут вытеснены с рынка труда, а укрепят свои позиции.

ИИ в подборе персонала: новая норма

В ОАЭ несколько компаний уже внедрили системы подбора персонала на основе ИИ, которые самостоятельно проводят предварительный отбор и оценку кандидатов. Такие системы автоматически анализируют резюме, проверяют опыт и определяют, кто подходит для следующего тура собеседований.

Опыт показывает, что большинство соискателей приветствуют эти разработки. Интервью с ИИ вызывают меньше стресса, так как кандидаты не чувствуют себя осуждаемыми, а система объективно оценивает ответы. Собеседования проходят быстрее, точнее и часто с большей вероятностью приводят к успешному найму.

Применение искусственного интеллекта в подборе персонала не только экономит время и средства для компаний, но и обеспечивает более справедливую возможность для соискателей, исключая предвзятости и человеческие искажения из процесса.

Чему мы можем научиться для будущего?

Хотя массовые увольнения из-за искусственного интеллекта пока не наблюдаются в ОАЭ, эксперты согласны, что изменения неизбежны. Следующие несколько лет будут решающими: те, кто не разовьет свои технологические знания, могут легко стать заменимыми. Знание инструментов ИИ и овладение навыками обработки данных и автоматизации не только преимущество сегодня, но и необходимое условие.

Самый важный урок не в том, чтобы конкурировать с искусственным интеллектом, а в том, чтобы сотрудничать с ним. Те, кто вовремя распознают эту тенденцию и смогут интегрировать ИИ в свою повседневную работу, станут победителями будущего. Как региональный центр технологических инноваций, ОАЭ является идеальной почвой для быстрого и эффективного осуществления этого преобразования — но выстоят только готовые учиться и адаптироваться.

Будущее работы уже здесь, и ИИ — это не просто новый инструмент: он стал двигателем, движущим экономическим и социальным прогрессом. Станет ли этот двигатель помощником или помехой, зависит от того, как мы используем его потенциал. Компании ОАЭ, государственные программы и сотрудники находятся в решающем периоде — и следующие два года могут решить, станет ли ИИ врагом или союзником рынка труда.

(Источник: Заявление экспертов по подбору персонала в Объединенных Арабских Эмиратах.)