ОАЭ: лидер в цифровых инновациях и AI
Технологический сектор ОАЭ набирает обороты, поскольку страна готовится к растущему спросу на искусственный интеллект (ИИ) и облачные технологии в ближайшие 12 месяцев. Согласно недавнему отчету KPMG, 96% технологических лидеров планируют инвестировать в технологии XaaS (все как услуга), что еще больше укрепляет глобальную роль ОАЭ в адаптации ИИ и цифровой трансформации.
Фокус на ИИ и цифровой экономике
В отчете KPMG под названием «Отчет о технологиях ОАЭ 2024: в центре внимания ИИ, данные и устойчивое развитие» подчеркивается, что стратегия страны в области цифровизации и внедрения технологий создает устойчивую цифровую экономику, которая служит моделью для других стран. Согласно отчету, 41% лидеров ожидают использование технологий ИИ для повышения операционной эффективности, а 27% планируют использовать ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами в течение следующих двух лет.
ИИ и аналитика данных играют все более важную роль в корпоративном секторе ОАЭ, эти инструменты уже имеют решающее значение для инноваций и роста. Анализ данных и решения, основанные на ИИ, позволяют компаниям работать более эффективно, снижать расходы и быстрее реагировать на изменения на рынке.
Рост облачных технологий и XaaS
Подавляющее большинство (96%) технологических лидеров ОАЭ планируют развивать облачные возможности в ближайшие 12 месяцев. Этот высокий процент ясно показывает, что компании в стране признают преимущества масштабируемости и гибкости облачных решений. Инвестирование в технологии XaaS предоставляет бизнесу ОАЭ возможность работать более гибко и лучше адаптироваться к быстро меняющимся рыночным требованиям.
Увеличение использования облачных решений особенно важно для малого и среднего бизнеса (SMEs), поскольку оно предоставляет возможности для оптимизации затрат и повышения конкурентоспособности. По мере распространения цифровизации такие технологии перестают быть роскошью и становятся необходимостью.
Влияние ИИ на рабочую силу и отношение с клиентами
ИИ не только революционизирует корпоративные операции, но также значительно влияет на управление взаимоотношениями с клиентами. Автоматизированные системы обслуживания клиентов способны обрабатывать простые запросы, освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач. Чат-боты и виртуальные помощники, управляемые ИИ, все чаще становятся частью повседневной деятельности по обслуживанию клиентов, улучшая скорость и эффективность.
На рынке труда ИИ и автоматизация могут иметь смешанные эффекты. Хотя определенные работы могут исчезнуть, могут появиться новые возможности, особенно в областях управления ИИ и технологиями.
Устойчивое развитие и технологические инновации
В отчете говорится, что устойчивое развитие также играет центральную роль в технологической стратегии ОАЭ. ИИ и цифровые решения увеличивают эффективность, способствуя при этом достижениям экологических целей. Инвестиции в экологически чистые технологии поддерживают усилия страны по устойчивому развитию и при этом стимулируют инновации и экономический рост.
Глобальная лидерская роль ОАЭ
Действия технологических лидеров ОАЭ отражают приверженность страны цифровой трансформации. Интегрируя инициативы в области ИИ, облачных технологий и устойчивого развития, ОАЭ играют ведущую роль в технологических инновациях не только в регионе, но и глобально. Стратегия страны может способствовать экономическому росту в долгосрочной перспективе, предоставляя уникальный пример для других стран.
Будущее технологических инноваций в ОАЭ выглядит многообещающим, ожидается больше прорывов в области искусственного интеллекта и цифровых технологий в ближайшие годы. Планируемые инвестиции технологических лидеров закладывают основу для обеспечения конкурентоспособности страны на глобальной арене.
