Проблемы платной парковки в Discovery Gardens

Проблемы платной парковки в Discovery Gardens: Технические сбои, волнения жителей и перспективы на будущее

Популярный район Discovery Gardens в Дубае стал свидетелем нового этапа в своей транспортной системе, когда в январе этого года начала действовать платная парковка на улицах, управляемая компанией Parkonic. Целью этой инициативы было оптимизировать использование парковочных мест и уменьшить заторы в сообществе, однако её внедрение сопровождалось значительными техническими проблемами, недостатками в коммуникации и общественным негодованием.

Дата запуска и продление срока

После того, как Dubai Holding Community Management открыла бесплатную возможность подачи заявок на получение парковочных разрешений 24 декабря, платная система должна была начать работу 9 января 2026 года. Однако многие жители сообщили о неисправностях в приложении Parkonic: они не могли зарегистрировать свои автомобили, исчезали ранее записанные договоры аренды, и они не получили содержательных ответов ни по электронной почте, ни по телефону от провайдера услуг.

Из-за этих технических сбоев провайдер решил отложить первоначальную активацию с 15 января на 19 января и продлить срок регистрации до 20:00 того же дня. Это принесло некоторое облегчение, но проблемы с приложением продолжались.

Обратная связь от сообщества: гнев, страх и недоразумения

Значительная часть жителей чувствовала себя разочарованной и уязвимой. Один из жителей публично пожаловался, что система "блокирует" регистрацию, в то время как плата уже активна. Многие критиковали автоматические, шаблонные ответы от Parkonic, не получив уверенности в том, что штрафы не будут наложены до завершения процесса регистрации.

В ответ на жалобы Parkonic выпустила заявление: "Мы понимаем разочарование пользователей и уверяем их, что вопросы, связанные с регистрацией в период активации, будут рассмотрены индивидуально и справедливо. Нет необходимости в многократных попытках; мы рассматриваем и обрабатываем все запросы на регистрацию по очереди".

Зачем нужна платная система?

Discovery Gardens давно сталкивается с проблемами парковки, особенно из-за неправомерного использования автомобилей извне, которые вызывают заторы. Целью внедрения платной системы было обеспечение справедливого распределения мест и восстановление порядка.

Каждая жилая единица, не имеющая собственного парковочного места, имеет право на бесплатное разрешение. Однако для второго автомобиля взимается плата: 945 дирхамов в месяц или 2625 дирхамов за квартальную подписку. Тарифы для гостей также различаются: 4 дирхама в час с 8:00 до 17:00 и 6 дирхамов в час с 17:00 до полуночи. Ранее с полуночи до 8:00 и по воскресеньям было бесплатно, но теперь плата взимается и в эти дни.

Социальное напряжение и дилемма "дополнительного автомобиля"

Многие считают высокие тарифы несправедливыми, особенно для арендаторов из среднего класса. Многие семьи содержат второй автомобиль по необходимости, а не из роскоши, для поездок в школу, на работу или для повседневных дел. Почти тысяча дирхамов в месяц представляют собой серьезное финансовое бремя для этих семей. Кроме того, многие считают, что введение платы по воскресеньям нарушает прежнюю практику в Дубае, когда парковка в этот день была бесплатной.

Parkonic заявила, что тарифы, правила и управление вторыми автомобилями не зависят от их решений, а следуют утвержденной политике парковки, совместно принятой властями. Сравнения с системами парковки в других районах Дубая, таких как торговые центры или отели, считаются некорректными, так как их цель и правила отличаются.

Некоторые приветствуют изменения

В то время как многие протестуют, другие приветствовали систему, сообщая о значительных улучшениях после первого дня: количество свободных парковочных мест увеличилось на 30–40%. Несколько человек подчеркнули, что основная проблема заключалась в неправомерной парковке гостей, нелегально занимающих места жителей, и теперь они наконец-то могут вернуть свои законные места.

Как зарегистрироваться?

Жители могут подавать заявки через официальный портал регистрации, управляемый Parkonic. Для бесплатного разрешения необходимо предоставить акт, Ejari (регистрация договора аренды) и сам договор аренды. Платные разрешения можно приобрести на сайте Parkonic или в мобильном приложении.

Документы, поданные во время регистрации, проверяются, и автоматического одобрения нет. После активации автомобиля арендаторы могут подтвердить свою подлинность с помощью PIN-кода, полученного по электронной почте в приложении Parkonic+.

Важно отметить, что парковочные разрешения выдаются не индивидуально, а жилым единицам. Таким образом, например, в квартире с двумя спальнями не два разных человека получают отдельные разрешения, а сама жилая недвижимость имеет право на одно бесплатное разрешение.

Резюме

Введение платной парковочной системы в Discovery Gardens вызвало множество вопросов, особенно из-за технических неполадок и внезапного внедрения тарифов. Хотя цель – восстановление порядка на парковке – оправдана и поддерживается многими, ошибки в коммуникации и чрезмерные расходы вызывают значительные социальные напряжения. Будущее системы зависит от того, будут ли решены технические проблемы, учтены ли отзывы в её работе, и признают ли регуляторы настоящие нужды сообщества. В настоящее время Discovery Gardens находится на переходном этапе, где критически важно найти баланс между эффективным контролем дорожного движения и защитой интересов арендаторов.

(Источник статьи основан на заявлении Dubai Holding Community Management.)