Публика Избежала Катастрофы: Страховой Скачок в ОАЭ

Скачок Страховых Выплат в ОАЭ: Почему не Хуже?

Дожди в Объединенных Арабских Эмиратах 19 декабря снова испытали инфраструктуру страны и страховой сектор, однако принесли гораздо менее серьезные последствия, чем экстремальные погодные явления апреля 2024 года. Представители отрасли связывают это с улучшением готовности, оперативной реакции муниципалитетов и повышенной осведомленностью населения.

Отрасль была готова к буре

Страховые компании, брокеры и клиенты все реагировали более подготовленно к декабрьским дождям. В то время как в предыдущие годы распространенными были нарушения в коммуникации, задержки с подачей заявок и перегруженные ремонтные мастерские, был достигнут значительный прогресс в преодолении этих проблем. Страховщики смогли быстро реагировать на основе существующих процедур и опыта, гарантируя, что управление ущербом проходило гладко.

Количество заявок на страховые возмещения, зарегистрированных в отрасли, увеличилось на 20% в первые дни после дождя, но их объем и серьезность не превысили управляемые пределы. Страховые компании не испытывали финансового давления, которое могло бы вызвать системные проблемы. Отчасти это связано с тем, что многие компании имеют международные перестраховочные соглашения, способные поглощать большие риски.

Претензии на автомобили преобладали

После дождей 19 декабря наиболее заметно выросли претензии по автомобильному страхованию. Многие автомобили застряли на затопленных участках дорог или получили повреждения моторного отсека или салона из-за дождливой погоды. По словам некоторых источников в отрасли, ремонтные мастерские работали на грани возможностей, так как многим автомобилям требовался ремонт одновременно.

Интересно, что количество претензий на автомобили было значительно больше, чем на объекты недвижимости. В последнем случае, в основном, произошли незначительные протечки, затопления или локализованные повреждения, которые в большинстве случаев могли быть быстро устранены. Однако ущерб недвижимости был серьезен в некоторых случаях, особенно если дождевые воды достигали подземных гаражей или электрических систем.

Ситуация была значительно лучше, чем в апреле 2024 года

Эксперты оценили декабрьские дожди как менее значительные во всех аспектах по сравнению с событием апреля 2024 года, одним из самых серьезных штормов в ОАЭ за последние десятилетия. В то время количество осадков превысило обычную годовую норму, затопив сотни дорог, парализовав движение и вызвав серьезные инфраструктурные разрушения. Страховщики находились под значительным финансовым давлением, а оценка ущерба и восстановление заняли больше времени.

Однако 19 декабря количество осадков было меньше, пострадавшая область была более ограничена, и власти предсказали ожидаемые дожди. В результате многие жители не отправлялись в путь без необходимости и парковали свои автомобили в более безопасных местах.

Коммуникация и технологический прогресс

В последние годы был достигнут значительный прогресс в ОАЭ в развитии городских дренажных систем и улучшении времени реакции муниципальных органов. Эти факторы также способствовали избежанию более серьезных проблем после декабрьских дождей.

С точки зрения страхового сектора, важно, что клиенты стали более осведомленными и подавали претензии быстрее. Процесс подачи заявок был упрощен с помощью онлайн-платформ и мобильных приложений, а страховщики проактивно взаимодействовали с клиентами.

Чего ожидать в будущем?

Из-за изменений климата необычные погодные явления могут становиться более частыми в ОАЭ, включая внезапные ливни и регионально сильные штормы. Для участников отрасли важно продолжать развивать технологические и процедурные возможности, а также постоянно обучать клиентов в вопросах предупреждения и быстрого реагирования.

Среди новых вызовов — управление большим автопарком, страхование аспектов водного ущерба электромобилей и защита "умных" домов и цифровой инфраструктуры. Страховые компании стремятся повысить удовлетворенность клиентов с помощью новых продуктов, более гибких условий и цифрового управления клиентами.

Резюме

Дожди 19 декабря стали хорошей проверкой для страхового рынка ОАЭ. Основываясь на предыдущем опыте, сектор в целом реагировал более подготовленно и эффективно, избегая крупных сбоев. Хотя количество претензий возросло, особенно в отношении автомобилей, общий уровень воздействия не достиг масштабов катастрофы апреля 2024 года. Этот инцидент дополнительно демонстрирует, что быстрая адаптация, технологический прогресс и осведомленность клиентов могут вместе противостоять природным вызовам в урбанизирующихся районах. Рынок страхования в Дубае и всей стране становится более устойчивым — в подготовке к будущему.

(Источник: Основано на сообщениях экспертов в области страхования.)