Рекордные дожди в ОАЭ повышают страховые расходы

Рекордные апрельские дожди приводят к росту страховых затрат

В Объединенных Арабских Эмиратах рекордное количество осадков выпало 16 апреля 2024 года, не только переписав статистику погоды, но и оказав значительное влияние на страховой сектор. По оценкам глобального кредитного агентства S&P, убытки страховщиков могли достигать $2,5 миллиарда (9,17 миллиарда дирхамов), что сделало ОАЭ одним из четырех самых дорогих страховых событий в мире в 2024 году.

Стремительная выплата при дисциплинированной оценке

Дожди повредили тысячи объектов недвижимости и транспортных средств в Дубае, Шардже и северных эмиратах. Страховые компании зафиксировали чрезвычайное количество заявлений, тем не менее, сектор отреагировал неожиданно быстро: большинство заявлений было обработано и выплачено в течение трех месяцев. Заявления, признанные необоснованными—такие как подозреваемые в мошенничестве или касающиеся незастрахованных инцидентов—были отклонены.

Общая удовлетворенность наблюдается среди населения, особенно учитывая, что автомастерские работали на полную мощность в течение нескольких месяцев. Центральный банк также установил официальную систему рассмотрения жалоб, позволяющую потребителям подавать жалобы, если они считают, что с ними обошлись несправедливо.

Новые страховые премии: ожидается повышение затрат

Хотя большинство заявлений было выплачено, последствия вышли за пределы немедленных расчетов. Страховщики включают возросшие уровни риска в ценообразование новых контрактов. Это означает, что даже те, кто не сообщил о каких-либо повреждениях, будут вынуждены платить более высокие премии в следующем году. Эксперты говорят, что эта тенденция является частью управления рисками и наблюдается в других частях мира.

Медицинское страхование: растущий интерес из-за новых регуляций

С 1 января 2025 года медицинское страхование станет обязательным в северных эмиратах, что вызвало значительный интерес. Некоторые провайдеры сообщают о 75%-ом увеличении запросов. В Дубае изменения в ценообразовании и структурах пакетов также способствовали растущему интересу к вариантам медицинского страхования.

Опыт показывает, что жители внимательно относятся к срокам и возможным штрафам, побуждая многих начать оценивать свои возможности в свете предстоящих регуляционных изменений.

Новая услуга: PB Advantage – ускоренная обработка, расширенное покрытие

Новый игрок на страховом рынке, программа PB Advantage, направлена на упрощение и улучшение опыта клиентов. Одним из основных нововведений является назначение выделенного контакта для оказания помощи в предъявлении претензий, с ответом в течение 30 минут после первоначального представления претензии. Кроме того, сумма страхования автоматически пополняется в случае повторных требований из-за различных заболеваний.

Например, если годовой лимит покрытия составляет 1 миллион дирхамов и используется для операции, система автоматически предоставляет еще 1 миллион дирхамов, если требуется дополнительное покрытие для другого медицинского случая позже. Программа также предлагает ежегодный бонус в 10% для тех, кто не пользуется стационарными услугами в течение срока до пяти лет.

Инициатива также сосредоточена на тех, у кого уже есть существующие состояния: страховщики предоставляют предложение в течение 60 минут, детализируя точные премии и условия.

Итог

Апрельские дожди 2024 года стали новой главой в страховом секторе ОАЭ. Несмотря на огромные финансовые потери, страховщики отреагировали быстрыми и прозрачными выплатами. Однако событие не прошло без последствий: повышение премий, новые регуляции и изменяющиеся требования клиентов показывают, что страхование сегодня — это не просто защита, но и адаптация и инновации.