Шарджа: Автоматизация коммунальных услуг для арендаторов

Для жителей Шарджи переезд в арендованное жилье теперь стал намного проще благодаря новой цифровой инициативе, которая автоматизирует активацию услуг электроэнергии, воды и газа. Эта мера является результатом совместной электронной инициативы между Управлением по электроэнергии, воде и газу Шарджи (SEWA) и Муниципалитетом Шарджи, реализованной в рамках планов цифровой трансформации эмирата.

Что изменилось?

Ранее арендаторы должны были проходить длительный многоступенчатый процесс: сначала они должны были заверить договор аренды в городском муниципалитете, затем следовала отдельная обработка в SEWA, где арендаторам приходилось отдельно запрашивать активацию коммунальных услуг. Это требовало предоставления множества документов, включая заверенный договор, ID Эмиратов и, конечно же, уплаты суммы залога. Весь процесс мог занять несколько дней и часто требовал координации между несколькими офисами.

Теперь, после того как договор аренды заверен в системе Муниципалитета Шарджи, SEWA автоматически инициирует активацию коммунальных услуг. Арендаторы получают уведомление по SMS о сумме залога, которую нужно уплатить, и после завершения платежа услуги автоматически активируются — без необходимости в отдельных запросах или обработке.

Что больше не требуется?

С введением новой системы арендаторам больше не нужно:

- Отдельно посещать SEWA для активации коммунальных услуг,

- Повторно предоставлять документы, такие как ID Эмиратов или копии договоров,

- Бегать между несколькими офисами,

- Ждать несколько дней для активации услуг.

Шаг к умному городу

Электронная связь между SEWA и городским муниципалитетом хорошо соответствует более широким целям ОАЭ по снижению бюрократии, улучшению клиентского опыта и повышению качества жизни. Эта инновация является продолжением предыдущих цифровых разработок, которые автоматизировали завершение счетов после переезда, при условии наличия у арендатора необходимых муниципальных разрешений.

По мнению властей, эта интеграция не только является техническим усовершенствованием, но и приносит реальное улучшение качества жизни арендаторов. Новая система быстрее, проще и удобнее — особенно для новых жильцов, которые часто сталкивались с задержками в активации услуг.

Польза для арендаторов и владельцев

Новая система не только экономит время клиентов, но и повышает эффективность работы SEWA и Муниципалитета Шарджи. Владельцы также получают выгоду, так как более быстрая активация услуг делает процесс аренды более гладким и сокращает периоды простоя.

Резюме

Новая цифровая инициатива Шарджи поднимает ориентированное на клиента предоставление услуг на новые высоты. Для арендаторов это означает меньше стресса и бумажной волокиты при переезде, в то время как эмират приближается к своей цели «умного города». Такие разработки демонстрируют, как технологии могут упростить и улучшить повседневное администрирование.

(Источник статьи: заявление Управления по электроэнергии, воде и газу Шарджи (SEWA).)