Сложности верификации контрактов для филиппинцев

Филиппинские Работники в Дубае Борются с Верификацией Контрактов

Почти один миллион филиппинских рабочих (OFW) в Объединенных Арабских Эмиратах сильно зависят от процесса верификации контрактов, который является ключевым для получения Сертификата За границей Трудоустройства (OEC). Этот сертификат необходим для их возвращения в ОАЭ работы после поездки на родину. Несмотря на запуск новой онлайн-системы верификации Управлением по делам мигрантов (MWO) в Дубае 7 июля 2024 года, услуга находится на стадии пробного запуска, и ее ограниченная мощность вызывает множество трудностей.

Что такое верификация контрактов и почему это важно?

Цель верификации контрактов — обеспечить соблюдение трудовых договоров филиппинских граждан как местного законодательства, так и законодательства Филиппин. Это не только повышает юридическую безопасность, но и помогает властям точно знать, где и в каких условиях работают OFW в случае чрезвычайной ситуации. Кроме того, проверенный контракт позволяет получить доступ к различным услугам, таким как открытие банковского счета или регистрация в системе пенсионного страхования.

Проблемы и внедрение новой онлайн-системы

Новая система теоретически предназначена для облегчения подачи документов и их проверки без необходимости личного присутствия в офисе MWO. На практике, однако, дневной лимит в 200 слотов для записи быстро заполняется, и многим людям трудно обеспечить себе запись, часто пытаясь сделать это на рассвете или поздно ночью. Борьба за запись почти стала ежедневной рутиной для тех, кто хочет вернуться к системе.

Те, кто не смогли получить запись, часто вынуждены являться лично в офис, что приводит к длинным очередям и стрессу. По некоторым сообщениям, время ожидания составляет пять-шесть часов, а очереди извиваются по улице под летним зноем. По прибытии людей часто перемещают от одного стола к другому, и процедура часто становится неясной и утомительной.

Цифровые проблемы и предложения

Несколько OFW подчеркнули, что новая система не является удобной для пользователя, несмотря на то что она онлайн. Многие сетуют на то, что веб-сайты MWO и консульства устарели и не оснащены современными технологическими решениями. Мобильное приложение или система обработки с поддержкой ИИ могли бы значительно ускорить и упростить процесс.

Другие также предложили расширить онлайн-опцию верификации на работников с более низким доходом, так как в настоящее время эта функция недоступна для доходов ниже определенного уровня. Инклюзивность имеет решающее значение, особенно для сообществ, которые в большей степени зависят от официальной документации для обеспечения возможностей трудоустройства.

Что ждёт впереди после пробного этапа?

По данным MWO, текущая ограниченная система записи связана исключительно с пробным запуском системы. По окончании периода оценка будет включать обратную связь с клиентами, внутренние отчеты и публичные комментарии для определения способов улучшения системы и расширения ее доступности. Одной из возможностей является привлечение оценщиков, базирующихся на Филиппинах, которые могут снизить нагрузку на команду в Дубае с помощью удаленной оценки.

Заключение

Для филиппинских рабочих в Дубае процесс верификации контрактов в настоящее время представляет больше проблем, чем преимуществ. Хотя новая система представляет собой шаг в правильном направлении, ограниченные записи, длинные очереди и технологические недостатки указывают на наличие значительного пространства для улучшений. Цель заключается в создании быстрой, более эффективной и справедливой системы, учитывающей повседневные реалии и потребности OFW. Одно из самых активных сообществ Дубая заслуживает лучшего обслуживания - не только для повышения эффективности, но и ради человеческого достоинства.

(Источник статьи: заявление Управления по Делам Мигрантов (DMW).)