Возврат Debenhams: из офлайна в онлайн

Британская сеть универмагов Debenhams навсегда закрыла свои двери на двух крупных местах: в торговом центре Dubai Mall и Mirdif City Centre. Магазин в Dubai Mall прекратил свою работу 12 июня, а затем 22 июня закрылся филиал в Mirdif City Centre, что стало еще одним этапом в присутствии бренда на Ближнем Востоке.

Что именно произошло?

В дни, предшествовавшие закрытию, Debenhams Middle East взаимодействовал с клиентами через публикации в Instagram, выделяя свои распродажи ликвидации. Промо-акции, такие как "купите один, получите два бесплатно", использовались для максимального очищения запасов. Хотя закрытие окончательное в отношении физических магазинов, бренд Debenhams не исчезает полностью с рынка ОАЭ.

Возвращается ли Debenhams онлайн?

Текущая информация предполагает, что бренд Debenhams ОАЭ собирается вернуться как онлайн-магазин. Хотя точная дата запуска пока неизвестна, планы указывают, что вскоре жители снова получат цифровой доступ к предложениям бренда. Эта стратегия согласуется с международными тенденциями: в 2021 году Debenhams прекратил торговлю в физических магазинах, чтобы полностью перейти на онлайн-розницу.

Кто стоит за этим шагом?

Группа Boohoo приобрела бренд Debenhams в 2021 году и закрыла традиционные магазины, чтобы сосредоточиться на электронной коммерции. В регионе Ближнего Востока, однако, физические магазины продолжали действовать по лицензионному соглашению с базирующейся в Кувейте группой Alshaya. Это партнерство позволило Debenhams дольше сохранять присутствие в регионе MENA, даже когда в других рынках он был доступен только онлайн.

Чего ожидать в будущем?

Хотя прекращение физического присутствия может глубоко повлиять на многих, запуск интернет-магазина предлагает новые возможности. Через цифровые платформы бренд сможет предложить еще более широкий ассортимент продуктов и чаще обновляемые акции для удовлетворения потребностей клиентов ОАЭ. Debenhams Group, принадлежащая Boohoo, намерена сделать эту модель трансформации — где физическое присутствие полностью заменяется онлайн-операциями — стандартом в своей корпоративной группе.

Резюме

Закрытие физических магазинов Debenhams в двух культовых торговых центрах Дубая знаменует конец целой эпохи, но также и начало новой главы. Следующие шаги бренда развернутся в интернете, и если все пойдет по плану, вскоре клиенты снова смогут наслаждаться стилем Debenhams, не выходя из дома.

(Источник: объявление сети универмагов Debenhams.)