За что платят арендаторы авто в Дубае?

Нужно ли платить за пятна на обивке? Что каждый арендатор авто в Дубае должен знать

Долгосрочная аренда автомобилей — это удобное и популярное решение в Дубае, особенно для тех, кто временно проживает в ОАЭ или не желает приобретать собственное транспортное средство. Однако многие арендаторы сталкиваются с проблемами, когда им приходится возвращать автомобиль, и могут встретить дополнительные расходы. Один из самых распространенных споров: может ли арендодатель законно взимать плату за пятна на сиденьях, легкое загрязнение или другие следы, возникающие при нормальной эксплуатации?

Что говорит закон в ОАЭ?

Правила, касающиеся аренды автомобилей, содержатся в Федеральном Указе-законе ОАЭ № (14) 2024 года, который регулирует транспортировку. Статья 29 конкретно касается вопроса аренды транспортных средств. Согласно ей:

Аренда может проводиться только при наличии лицензии, выданной властями.

Арендодатель обязан проверить наличие у арендатора действующего водительского удостоверения, признанного ОАЭ.

Правила выполнения определяют условия аренды, а также обязательства арендатора и поставщика услуг.

Таким образом, арендодатель действует в рамках закона, если у него есть лицензия и договор аренды соответствует местным нормам.

Специфические правила в Дубае

Если аренда была заключена в Дубае, местные нормы содержат дополнительные положения. Управление по защите прав потребителей и чести под Департаментом экономического развития и туризма Дубая заявляет, что:

Арендодатель обязан вернуть клиенту залог или замороженную сумму не позднее чем через 30 дней.

В случае любых вычетов арендатор может запросить подробный отчет.

Это также означает, что арендодатель не может произвольно накладывать дополнительные сборы, особенно если они не указаны заранее в контракте.

Пятна, грязь, износ - что является нормальной эксплуатацией?

Во время долгосрочной аренды вполне естественно, что автомобили покрываются легкой грязью, пылью или мелкими пятнами. Тем не менее, арендодатели часто пользуются случаем и взимают плату за уборку. Является ли это требование оправданным, зависит от того:

Включало ли соглашение аренды обязательство по уборке?

В каком состоянии был возвращен автомобиль - были ли необычно большие или неустранимые пятна?

Был ли арендатор заранее проинформирован о таких сборах?

Как правило, нормальный износ является частью эксплуатации, и уборка, вызванная им, не всегда оправдывает дополнительную плату. Однако если грязь необычная (например, пятна от еды, пролиты напитки, жир, химикаты), арендодатель может правомерно потребовать плату за специальную уборку.

Что может сделать арендатор?

Если вы как арендатор считаете, что с вас взыскали неоправданную сумму, подумайте о следующих шагах:

1. Запросите письменное разъяснение вычтенной суммы с подробным обоснованием.

2. Ознакомьтесь с соответствующими частями договора аренды - содержит ли он конкретные положения о состоянии автомобиля и расходах на уборку?

3. Если информация не ясна или арендодатель не соглашается сотрудничать, вы можете подать жалобу в Управление защиты прав потребителей Дубая.

4. Задокументируйте все: при возврате автомобиля сделайте фотографии или видео его внутреннего состояния.

Договор аренды - ключ к решению

Большинства споров можно избежать, если арендаторы тщательно изучают договор перед арендой. Обратите особое внимание на следующие разделы:

Условия возврата и положения об уборке

Возврат залога

Определения подлежащих вычету сборов

Процесс оценки повреждений

Если эти моменты ясны, и арендодатель придерживается их, вероятность споров снижается.

Предотвращение: советы для арендаторов

1. Используйте чехлы на сиденья и одеяла для долгосрочной аренды, чтобы избежать многих неудобств.

2. Избегайте употребления еды или напитков в автомобиле - разлитый кофе или газировка могут привести к значительным затратам на уборку.

3. Регулярно очищайте автомобиль, особенно за дни до его возврата.

4. Перед возвратом отнесите автомобиль на автомойку и закажите внутреннюю уборку - это намного дешевле, чем плата, наложенная арендодателем впоследствии.

Что произойдет, если вы не заплатите?

Если арендодатель считает, что он законно удержал деньги, но вы оспариваете это и не выплачиваете требуемую сумму, то:

Сумма может быть списана с вашего кредитного залога.

Спор может быть поднят до уровня органов по защите прав потребителей, где будет рассмотрена жалоба.

Если арендодатель мошенничает или взимает сокрытые сборы, он также может быть наказан.

Итог

При аренде автомобилей в Дубае мелкая грязь, такая как пятна при возврате автомобиля, не обязательно приводит к дополнительным сборам - при условии, что они считаются частью нормальной эксплуатации. Однако все зависит от договора. Если арендодатель ранее указал, что безупречный возврат является условием, он может правомерно наложить плату за уборку.

Поэтому всегда внимательно читайте договор и следите за состоянием автомобиля - так вы избежите непредвиденных сюрпризов в конце аренды.

(Источник статьи основан на Федеральном Указе-Законе № (14).)