ИИ в ОАЭ: Голосовые команды вместо сайтов
Правительство Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) стоит на пороге новой эры, где искусственный интеллект (ИИ) преобразует доступ к государственным услугам. Без необходимости использовать традиционные веб-сайты и мобильные приложения, такие задачи, как продление водительских прав или выражение заинтересованности в жилье, можно будет выполнять с помощью голосовых команд. Это нововведение обещает не только упростить транзакции, но и сократить бюрократию и повысить эффективность обслуживания.
Голосовые команды: упрощение повседневных задач
На Всемирном правительственном саммите главный сотрудник, ответственный за государственные услуги ОАЭ, подчеркнул, что в будущем граждане будут общаться с правительством напрямую, используя простые голосовые команды. Задачи, которые кажутся сложными, такие как продление водительских прав или подача заявки на жилье, станут почти непринужденными.
"Вместо того чтобы ориентироваться на сайтах и в мобильных приложениях, мы будем напрямую общаться с ИИ. Будь то продление лицензии или заявки на жилье, ИИ будет обрабатывать эти задачи без особых усилий пользователя," — объяснил он.
Цифровой переход не может сам по себе преодолеть бюрократию
Он подчеркнул, что хотя многие правительства считали, что цифровые системы автоматически решат бюрократические барьеры, это не так. "Одни лишь цифровые системы и технологии не устраняют бюрократию. Нам нужно разрабатывать нашу среду, нормативные акты и процедуры так, чтобы технологии лучше служили людям," — заявил он.
Подчеркивая огромный потенциал ИИ, он отметил, что искусственный интеллект может выполнять задачи "в сто раз быстрее и эффективнее", чем современные технологические системы. Это не только ускоряет административные процессы, но и улучшает качество обслуживания, предоставляя гражданам более персонализированный опыт.
ИИ вводит новую эру в государственные услуги
Интеграция так называемого "агентического ИИ" (Искусственный интеллект на основе агентов) позволяет ИИ управлять полными процессами от имени пользователя. Это дает государствам возможность упростить и ускорить предоставление гражданских услуг беспрецедентными способами. Будущее будет характеризоваться "разговорными услугами", где интуитивно понятные интерфейсы на основе голоса будут иметь приоритет над традиционными веб- и мобильными платформами.
"Будущее — это диалог," — отметил главный сотрудник, добавляя, что эти разработки в конечном итоге создадут гораздо более гибкую, эффективную и удобную для пользователей среду для граждан. С помощью ИИ доступ к базовым услугам станет проще и быстрее, уменьшая неудобства, связанные с бюрократией.
ОАЭ: маяк инноваций
Долгое время ОАЭ были одной из ведущих стран в области технологического развития и инноваций, и эта новая инициатива отражает это отношение. Внедрение искусственного интеллекта не только увеличивает эффективность государственных услуг, но и укрепляет позиции страны в мировой гонке инноваций.
Заключительные мысли
Новая система на основе ИИ в ОАЭ ясно сигнализирует о том, что в будущем доступ к государственным услугам будет значительно более простым и ориентированным на пользовательский опыт. Общение через голосовые команды не только упрощает взаимодействие для пожилых людей и тех, кто мало знаком с технологиями, но и делает транзакции более удобными для всех. Таким образом, ОАЭ не только лидируют в технологическом прогрессе, но и демонстрируют, как технологии могут служить людям.
Если эта тенденция продолжит укрепляться, не только ОАЭ, но и другие страны могут взять этот пример, и в будущем мы все будем вести официальные дела с помощью голосовых команд. Будущее, несомненно, диалоговое — и оно уже началось в ОАЭ.
